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中信幸福財富 護航幸福晚年

隨着中國老齡化進程持續加速,敬老、愛老、助老、為老年人服務成為整個社會關注的重點,中信銀行呼和浩特分行堅持以人民為中心的發展思想,踐行應對人口老齡化的國家戰略,加大老年人金融消費者權益保護知識的宣傳力度,切實維護其合法權益,組織全轄網點開展“以客户為中心 增強金融消費者獲得感”為主題的“3•15”金融消費者權益保護教育宣傳週活動。

為落實和貫徹國務院《關於金融支持養老服務業加快發展的指導意見》文件精神,積極開展與包頭市老年大學全方位合作,推進老年大學智慧校園項目,為“銀髮一族”提供金融宣教服務,普及金融消費者各項法定權利,開展“防範金融詐騙”主題講座,提醒廣大老年人遠離金融騙局,保障資金安全,旨在提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識,在深度與廣度上推進老年客羣服務,兑現“為老年人謀幸福”的初心和使命。目前已在中信銀行官微、手機銀行上線會員專屬幸福禮“幸福+俱樂部”,通過“幸福+財富”、“幸福+健康”、“幸福+優惠”、“幸福+學院”、“幸福+舞台”和“幸福+出遊”,六大模塊聚焦老年用户痛點,提供解決方案。 

中信銀行呼和浩特分行積極配置網點助老設施、優化便利服務流程、開通老年客户綠色通道,專屬和上門服務切實解決老年客户實際困難,一系列有温度的服務舉措得到老年客户及社會的高度認可和讚譽。

“愛人者,人恆愛之;敬人者,人恆敬之。”中信銀行呼和浩特分行將秉承“中信幸福財富”的零售品牌,切實做好有温度的金融服務,護航幸福晚年。在加強疫情防控的同時,持續強化金融服務保障工作,進一步提升金融宣傳教育活動的社會影響力和感召力。

[責任編輯:趙鑫華]

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